"La plataforma mejorada garantiza a los clientes una visibilidad en tiempo real de sus envíos aéreos y les permite tratar fácilmente los informes de transporte y otras consultas. Es de gran utilidad para quienes operan en forma regular y que necesitan alta visibilidad a lo largo de su cadena de suministro", afirmó el vicepresidente Ejecutivo de Mercadotecnia y Ventas de la empresa, Michael Young.

Dijo que DHLi ofrece a los clientes amplios servicios para manipular sus envíos, los usuarios pueden pedir documentos como certificados de origen, facturas consulares y cartas de crédito, además de utilizar plantillas de reservación, pedir números de factura interna (HB, por sus siglas en inglés), entre otras.

El módulo de seguimiento y rastreo también ofrece visibilidad en tiempo real de los envíos aéreos, con información detallada sobre las mercancías y su estado de envío; además, los clientes pueden solicitar alertas para determinadas etapas del traslado.

Asimismo, los terceros, como clientes o proveedores del cliente de DHL Global Forwarding, podrán ser invitados mediante el control del acceso, mientras que la función de depósito de documentos les permite compartir documentos con toda facilidad.

En un comunicado, detalló que por ser una plataforma basada en la web, DHL Interactive no requiere la instalación de ningún programa informático y se puede acceder a ella incluso desde fuera de la oficina. Notimex