Conforme a los términos de un contrato de licencia plurianual, Sigma ampliará su implementación actual, que automatiza los servicios y aplicaciones de envío de datos de alta velocidad, para incluir el servicio de voz sobre IP (VoIP) de banda ancha. Columbus Communications atiende las necesidades de una diversa y creciente gama de clientes en Las Bahamas, Jamaica, Granada y Trinidad y Tobago, y es uno de los proveedores de banda ancha tecnológicamente más avanzados de la región.

"Gracias a las soluciones avanzadas de servicios IP de Sigma la empresa ha demostrado su capacidad de crecer y evolucionar para satisfacer nuestra necesidad de disponer de una oferta de servicio double-play para nuestros suscriptores", dijo André Foster, vicepresidente de informática de Columbus communications. "A lo largo de varios años, Sigma nos ha brindado apoyo del más alto nivel, tanto en lo relacionado con la funcionalidad del software como en los resultados de las instalaciones y el apoyo técnico, así que nos complace llevar esta alianza un paso más allá".

La solución de Sigma Systems para Columbus Communications brinda un servicio avanzado de IP para el envío de datos a alta velocidad y VoIP, incluida la administración del servidor de llamadas, la plataforma del correo de voz y la automatización integral del sistema BSS; además, incluye el suministro de dispositivos en las instalaciones del cliente. Asimismo, la solución incluye el ingreso de órdenes para solicitar servicios de voz. Columbus Communications planea utilizar su implementación Sigma para ampliar la integración autónoma del suscriptor a fin de administrar sus preferencias y las características del servicio de telefonía.

"La desregulación y la adopción generalizada de servicios de telefonía son patentes en la región del Caribe y Latinoamérica. Esto, aunado a la calidad de las redes digitales actualizadas, ha permitido que operadores como Columbus Communications puedan distinguirse claramente del resto mediante la expansión de sus servicios más allá del video y el Internet de alta velocidad", comentó Tim Spencer, presidente y director de operaciones de Sigma Systems. "Nos enorgullece colaborar con Columbus Communications en la disponibilidad del servicio double-play conforme la empresa evoluciona a un entorno all-play, con el que podremos entregar cualquier servicio con cualquier tecnología de red a cualquier dispositivo".

Como parte de la trayectoria de Columbus Communications en Jamaica, Trinidad y Granada, Sigma habilita la administración de sistemas múltiples y geográficamente diversos a partir de una plataforma OSS centralizada. La implementación de Sigma incluye el apoyo para la integración a su plataforma de conmutador de software y correo de voz, así como a su sistema BSS.

La flexibilidad y agilidad de las soluciones de Sigma Systems acilitará a Columbus Communications la tarea de acometer diferentes escenarios de implementación, organizar paquetes de nuevas características y servicios por región/país, y apoyar la integración de múltiples vendedores desde una plataforma OSS común.

La trayectoria de Sigma incluye siete proveedores de servicios en el Caribe y Latinoamérica, una red que incluye a Las Bahamas, Jamaica, Trinidad, Puerto Rico, Honduras, El Salvador, Granada y Costa Rica.

La empresa ha gestionado la entrega de aproximadamente 100 millones de servicios individuales, combinados y de convergencia alrededor del mundo. Además, Sigma cuenta con la solución de servicio residencial VoIP más implementado: ha implementado más de seis millones de líneas de voz en el planeta.

Columbus Communications Ltd. ha brindado servicios de televisión por cable en el Caribe desde 1995 y servicios de Internet desde el año 2000. Su alcance geográfico incluye a Las Bahamas (Nassau), Jamaica, Granada y Trinidad gracias a uno de los sistemas de televisión por cable técnicamente más avanzados del mundo: un sistema bidireccional totalmente funcional que habilita servicios interactivos de televisión por cable, VoIP y envío de datos a alta velocidad.