La innovadora función está diseñada para recompensar y reconocer a los empleados, directivos, y equipos por su mejor desempeño de trabajo y cumplir en tiempo con las políticas y procedimientos de la organización.

Jason Fenske, administrador de sistemas, Forest City Enterprises comentó que "con la integración del tablero de posiciones en la suite Workforce Central de Kronos, nuestros empleados pueden ser recompensados por seguir los procedimientos de la empresa y podrán ver cómo se comparan a través de la organización. También hay un elemento de coaching, obtenida con gamificación, que puede ayudar a los gerentes a mejorar el rendimiento de los empleados, asistencia y registro del tiempo de peración". 

"Por ejemplo, el desafío de tener una tarjeta checadora limpia, que mejore las  puntuaciones por sólo 30 por ciento en la base de empleados, podría tener un impacto  significativo para el negocio", agregó.

Por su parte, Christa Degnan Manning, vicepresidente senior de la práctica global de la fuerza laboral y de talento, dijo que de acuerdo a la de investigación que realizó HFS, a cerca de 5,000 trabajadores en todo el mundo y sólo 1 de cada 4 trabajadores informan que se dedican todo el tiempo a su trabajo. 

El 40% de los empleados que dicen no estar comprometidos piensan que su tiempo y asistencia es mediocre o pobre. Organizaciones de cualquier sector pueden trabajar con sus socios de la gestión de la fuerza laboral para impulsar el uso de sistemas más convincente y significativos para el trabajador y la empresa, esto es clave para impulsar la participación y el cumplimiento de los empleados.

El lanzamiento del tablero de posiciones individual y de equipo en Workforce Central se ocupa de estas necesidades y, potencialmente, puede mejorar el cumplimiento de políticas y desempeño del equipo.

Por último, Bill Bartow, vicepresidente de gestión de producto global, Kronos, destacó que "la gamificación ha sido una fuerza impulsora en aplicaciones de consumo en los últimos años, mientras que los reto en el lugar de trabajo tales como concursos de ventas, premios al empleado del mes, y seguimiento de días sin un accidente han demostrado durante años ser una manera positiva para motivar a los empleados. Hemos combinado estos dos conceptos para ofrecer la misma tecnología de gamificación que emociona a los consumidores para ganar puntos y premios en el mundo de la gestión de la fuerza laboral para premiar y ayudar a involucrar a los empleados. La gamificación combina estructura y orientación con una divertida competencia en el empleo para producir resultados medibles utilizando una zanahoria, no un palo - y al mismo tiempo ayudar a las organizaciones a manejar de mejor manera sus fuerzas de trabajo". 

• El "Tablero de posiciones" de Kronos se puede habilitar en la suite Workforce Central que permite a las organizaciones recompensar a los empleados, gerentes y equipos que cumplen en tiempo y atienden las políticas y procedimientos, con características que incluyen:

o Actualizaciones automáticas en tiempo real en el "Tablero de posiciones" asociadas con empleados y/o equipos específicos basados en reglas de tiempo y gamificación de  asistencia, del marco de tiempo de juego (por ejemplo, período de pago), y elección del empleados según lo determinado por la organización; y 

o Una función simple de activar entre peer-to-peer y el "Tablero de posiciones" de los equipos y los retos, con base en los organigramas de la empresa y la estructura de informes.

• La configuración específica de notificaciones del flujo de trabajo en el "Tablero de posiciones" de Kronos permite a las organizaciones construir retos únicos para otorgar puntos a los empleados cuando un gerente agrega comentarios sobre un rendimiento excepcional. Esta característica puede ser útil a través de diversos segmentos de industria para recompensar a los empleados por un trabajo bien hecho, como:

o Salud - los especialistas en salud pueden ser reconocidos por los pacientes por haber ofrecido una atención excepcional;

o Fabricación - a los empleados que tuvieron cero accidentes durante un periodo a pagar; y

o Retail- a los empleados y directivos de turnos que cumplieron o excedieron las expectativas de ventas, las tasas de conversión, y que tuvieron un balance perfecto al final de su turno.

• Recientes investigaciones de Gallup indican que 63% de los trabajadores de tiempo completo en nivel mundial no se comprometen con sus puestos de trabajo, y casi un cuarto de los empleados se desengancha de forma activa. Al habilitar las funciones del "Tablero de posiciones" en Workforce Central, las empresas pueden personalizar los juegos y programas de recompensa para:

o Involucrar y motivar a los empleados y equipos a través del reforzamiento de las políticas y procedimientos para fomentar un sentido de estructura, éxito y logro;

o Empoderar a los empleados en participar en las competencias de toda la compañía y proporcionar retroalimentación organizacional para crear más prácticas de la administración de la fuerza de trabajo más productivas y eficaces;

o Usar el refuerzo para replicar las mejores prácticas para beneficiar los procedimientos de tiempo y asistencia y ayudar a minimizar el riesgo de cumplimiento;

o Mejorar la asistencia y desempeño en tiempo que, a su vez, permitirá a las organizaciones mejorar el control de los problemas de cobertura, el presupuesto de los costos de mano de obra, y manejar más eficientemente el cierre de un período de pago para mejorar los resultados de negocio; y

o Construir una cultura de colaboración a través de las competencias por equipos que involucra a los empleados en nivel individual y provoca un sentimiento de ser socialmente valorado por sus colegas, su equipo, y la organización, especialmente si están usando el producto de colaboración social en Workforce Central.

• El "Tablero de posiciones" de Kronos estará disponible en diciembre como una característica adicional que se puede activar en WorkForce central 7, sin cargo adicional de licencia.

Redacción C21