Al evolucionar el ambiente de TI, cada vez más clientes están eligiendo a la nube como su modelo de implementación de negocios. IBM está mejorando su programa de PartnerWorld para asistir a sus Asociados de Negocios a adoptar modelos de la nube para entregar servicios y soluciones para los clientes. Además, los proveedores de servicios de la nube podrán dar un mayor soporte a través de mayores recursos e incentivos mejorados.  

“Mediante el reconocimiento de las necesidades cambiantes de un canal en evolución, IBM está proporcionando recursos adicionales para facilitar que los proveedores de servicios de nube logren tener una ruta más rápida hacia el éxito”, dijo Marc Dupaquier, Gerente General de IBM Global Business Partners. “Al mismo tiempo, continuamos permitiendo que nuestros Asociados de Negocios se transformen hacia un modelo de nube de soluciones y servicios para ayudarlos a crecer y tener éxito”.  

El programa IBM PartnerWorld contiene recursos nuevos y mejorados relacionados con la nube que están disponibles ahora a través de un solo punto de acceso consolidado, incluyendo:

· ThinkAcademy, es el primer curso masivo en línea y abierto de IBM para Asociados de Negocios, que proporciona la misma capacitación de ThinkFriday que reciben los empleados de IBM, junto con más de 20 nuevos cursos en línea de computación en la nube de la Universidad de PartnerWorld.

· Los servicios de la nube marcan la meta para un ingrediente de marca de las soluciones y servicios en la nube, permitiendo que los Asociados de Negocios que reúnan las condiciones, puedan promover servicios que operan en las tecnologías IBM.

· La Guía de Beneficios de la nube de PartnerWorld, un catálogo de recursos de IBM para conectar a los Asociados de Negocios con los beneficios para desarrollar, vender y desplegar las soluciones de la nube.

· PartnerWorld SatScor, la encuesta de satisfacción del cliente gratuita de IBM para promover la mercadotecnia de referencias y mejorar el éxito en las ventas.  

Nuevo criterio del programa basado en la nube

Para facilitar a los Asociados de Negocios basados en la nube que sean nativos el lograr niveles de participación avanzados en el programa de PartnerWorld, IBM anunció cambios a sus criterios. Ahora los Asociados de Negocios basados en la nube en evolución pueden recibir beneficios de mayor valor entregando soluciones de gran impacto empresarial, logrando habilidades, proporcionando referencias verificadas del cliente y demostrando la satisfacción del cliente. Las mejorías de los criterios son:

·  Nuevas mediciones del impacto empresarial que incluyen el crédito para las nuevas operaciones de los clientes en el libro mayor y que influyen en las contribuciones de ingresos.

·  Una verificación expandida de la solución para los servicios de hosting en las instalaciones y fuera de las instalaciones utilizando las tecnologías IBM.

·  Doble valor para la entrega de referencias publicables.·  Ganar más con PartnerWorld SatScor, que recompensa a los Asociados de Negocios por dar una retroalimentación positiva de los clientes.  

Nuevo Diseño y Funcionalidad para el Portal IBM PartnerWorld

IBM continúa refinando y mejorando la experiencia general de los Asociados de Negocios reduciendo el tiempo y la complejidad para acceder a los beneficios por medio del portal de PartnerWorld. Las mejorías incluyen una navegación simplificada y la búsqueda más sencilla, mejorando la calidad del contenido y permitiendo el compromiso social, proporcionando un estimado de 25,000 horas adicionales de productividad a los Asociados de Negocios.

Los Asociados de Negocios de IBM podrán tener un mayor valor y un impacto positivo en sus negocios como resultado de las siguientes mejorías:  

·  Nuevas páginas web de registro  “Únete a PartnerWorld” que toman 10 minutos para llenarse.

·  Capacidades de personalización, como atajos a nivel de compañía para ayudar a mejorar la experiencia del cliente para los visitantes frecuentes al portal de PartnerWorld, en los cuales los Asociados de Negocios expresan que estos atajos mejoraron su experiencia.

· Con las nuevas características de optimización de la búsqueda, que ahorra muchas horas y ayuda a impulsar las oportunidades adicionales, en promedio los resultados deseados aparecen en los 5 mejores resultados o como una forma de equiparación para el 95% de los principales términos de búsqueda. Redacción C21