“El énfasis que ponen las Afores en asegurar que las decisiones que toma el trabajador, por la trascendencia que tienen para la administración de su patrimonio y de su pensión, las ha llevado a adoptar los esquemas más modernos y seguros para verificar la identidad del trabajador. Así, los elementos biométricos dotarán de mayor fiabilidad en el SAR, facilidad para hacer uso de los servicios que ofrecen las Afores y fortalecerán los controles de seguridad de los trámites que se realicen”, afirmo Carlos Noriega, Presidente Ejecutivo de la Asociación Mexicana de Afores.
“El proyecto ha sido un gran reto para el sector. Con la incorporación de los elementos biométricos culmina un proceso de más de tres años que se inició en 2013 con un análisis de experiencias internacionales y de opiniones de expertos en tecnología. Posteriormente, en 2014 se procedió al diseño de procesos que privilegiaran la facilidad y seguridad para el trabajador tanto en la etapa de captar sus elementos de identificación como al hacer uso de los servicios de las Afores. A partir de ello se procedió a adaptar los modelos operativos de las Afores y a iniciar una intensiva capacitación a los empleados y agentes promotores para atender a los afiliados tanto en ventanilla como en su propia ubicación.
En 2015 se liberó el expediente electrónico, que incorpora fotografía, CURP y referencias personales de los trabajadores. Ahora, en 2016, se concluye el proceso adicionando los elementos biométricos: huellas dactilares de todos los dedos de ambas manos, la voz y la firma digital de cada trabajador. El Expediente Electrónico, que ahora incluye los elementos biométricos, registra el historial de cada trabajador dentro del SAR y podrá ser consultado por el trabajador independientemente de que decida cambiar de Afore.
Este proyecto incluyó también la creación de una base de datos con expediente electrónico y elementos biométricos de funcionarios y empleados de las Afores que tienen trato con los clientes; esto permitirá identificar puntualmente a quien realizó cada trámite y así fiscalizar las operaciones que realicen los trabajadores para beneficio de estos últimos”, finalizó el ejecutivo.
Ahora el SAR contará con una Base de Datos de Elementos Biométricos que permita la integración, custodia, administración y actualización, de elementos biométricos (huellas digitales y voz) relacionados a una persona a través de la CURP.
Para poder implementar esta tecnología se requirió de una inversión que hasta el momento se estima rebasa ya los 200 millones de pesos. La puesta en marcha de esta iniciativa ubica al SAR como pionero en la incorporación de elementos de seguridad de este tipo.
Entre los muchos beneficios que tendrá la incorporación de elementos biométricos de identificación, destacan la mayor seguridad en la administración de datos personales, la validación de la identidad con altos niveles de seguridad, evitar la duplicidad de cuentas, reducir el tiempo de atención al trabajador, seguridad en la realización de trámites y contar con elementos para depurar y validar la Base Nacional de Datos del SAR (BDNSAR).
Redacción C21