Suwanee, Georgia. El Índice de Consumo y Entretenimiento 2015 de ARRIS (Consumer Entertainment Index, CEI), revela que los consumidores demandan Wi-Fi ilimitado y resalta una gran disparidad entre las expectativas y la realidad en cuanto al Wi-Fi en el hogar. Los resultados también señalan una relación con la creciente expansión de ecosistemas de dispositivos, así como un considerable aumento en la popularidad de los servicios en streaming.
A nivel mundial, un hogar en promedio cuenta con seis dispositivos multimedia conectados a su red Wi-Fi, y en promedio cada hogar gasta alrededor de 6.5 horas a la semana en servicios de streaming por suscripción. Por otra parte, cuatro de cada cinco (81 por ciento) de los que ahora utilizan el stream, lo hacen semanalmente, esto frente al 72 por ciento del año pasado. También hay una clara conexión entre Wi-Fi y TV móvil, pues casi tres cuartas partes (73 por ciento) de las personas que ven televisión móvil al menos una vez a la semana, lo hacen a través de Wi-Fi.
Estas tendencias son algunas de las causas de los problemas con el Internet que casi dos tercios (63 por ciento) de los consumidores a nivel global están experimentando, así como el interés de contar con Internet de alta velocidad en todas las habitaciones de la casa - un servicio que el 72 por ciento indicó era muy importante, o vital.
La investigación resalta nuevas características que contribuyen al crecimiento tanto de la TV móvil y el binge-viewing (atracón de televisión). Mientras la popularidad de la televisión móvil va en aumento, pues más de la mitad (59 por ciento) de los consumidores ven la televisión on-the-go (en cualquier lugar), y el potencial de crecimiento es mayor en personas de edad madura, donde las barreras para su adopción por inconformidades y costos son un desafío para la expansión de este mercado. Por su lado, los atracones de televisión, se ha convertido en una actividad muy personal y solitaria para el 60 por ciento de los consumidores compulsivos. Redacción C21