En el estudio que fue presentado a los medios de comunicación por Visa y desarrollado por AmericaEconomia Intelligence, se demuestra que en México el e-Commerce aumentó 143  por ciento en los últimos dos años. Alcanzando  1,377 millones de dólares en el 2007, 59 % más que el año anterior.  Este incremento se debió, en gran medida, a un sostenido crecimiento económico, avances en la tecnología, aumento en la penetración de las tarjetas de crédito y cambios positivos en el comportamiento del consumidor.

El estudio está basado en una investigación llevada a cabo por AmericaEconomia Intelligence entre Enero 1, 2008 y Mayo 31, 2008 en 18 países en América Latina y el Caribe sobre la situación y futuro del comercio electrónico.

Pero no todo es crecimiento, ya que para Nils Strandberg, Presidente y Fundador AmericaEconomia  “se necesita darle un impulso a la banda ancha en América Latina, y particularmente en nuestro país; así como, reducir los costos elevados que se ofrecen actualmente”.

“El acceso a internet en México se encuentra por encima de la media del mercado mundial, esto es un aliciente para promover el comercio electrónico ya que en América Latina existen 150 millones de tarjetas de crédito, del cual México tiene el 20 por ciento”, expuso Strandberg.

El estudio tiene el objetivo de mostrar la situación actual y las tendencias del e-Commerce en América Latina. Adicionalmente, presenta el primer índice “e-Readiness B2C”, que compara la capacidad, preparación y madurez de las economías de la región para desarrollar la demanda por comercio electrónico.

Durante la presentación del informe, tipo foro e-Lab, Guillermo Rospigliosi, de Visa E-commerce,  comentó que la compañía de tarjetas de crédito se enfocara en la promoción del uso del celular para el comercio electrónico en el mundo. Ya que cerca del 30 por ciento de la población tiene un teléfono móvil.

Según el estudio México ocupa en el quinto lugar de América Latina en preparación para e-Commerce con un indicador que e el 2007 llegó a 37 puntos. Este se explica por su fortaleza en los indicadores de acceso básico, pero existen otros indicadores que debilitan su plataforma.

El primero es que el servicio de banda ancha a nivel genral no es lo suficientemente ancho (<512 kb/ seg.), lo cual retresa las conexiones y hace lenta cualquier aplicación web. Y el segundo, es le bajo nivel de bancarización, el que alcanza solo el 20 por ciento d la población lo que no se conduce con el PIB per capita que se acerca a los 8,500 dólares estadounidenses. Brasil un menor PIB per capita esta a un nivel de bancarización dos veces mayor.

“Las tarjetas de crédito desempeñan un papel central en la expansión del canal de e-Commerce ya que más del 70 por ciento de los consumidores encuestados prefieren esta forma de pago al momento de comprar en línea,” señaló en su momento Mauricio Braverman, Vicepresidente de Productos de Visa México. “La oportunidad de crecimiento del canal en México radica principalmente en que los comercios cuenten con una mayor oferta en línea y la habilitación de productos de débito para realizar pagos en línea".
 
A pesar del importante crecimiento en los últimos años, los resultados demuestran que la región alcanzó un estado de avance de sólo 26.2 puntos en el índice “e-Readiness B2C” mientras que México llegó a los 37 puntos. Sin embargo, todavía no se ha consolidado como un mercado maduro ya que se encuentra en quinto lugar entre los países de América Latina.

El estudio destaca que sólo 1.8 por ciento de la población mexicana compra por Internet, distantes de los mejores casos en la región donde los e-Consumidores superan el 12% de la población. Otra muestra de la enorme oportunidad que aun presenta el mercado mexicano es que el e-Commerce representa solo el 0.16% del Producto Interno Bruto, mientras el promedio regional alcanza el 0.32% y en economías más avanzadas como Estados Unidos la penetración alcanza el 1%.

Algunas áreas principales en las que se presenta una oportunidad  de crecimiento son: el incremento en los niveles de bancarización y penetración de tarjetas, que hasta este momento alcanza a tan sólo 20 por ciento de la población. El segundo es el acceso a la banda ancha, ya que los poseedores de conexiones más rápidas muestran una conducta más propensa al comercio electrónico. En México, hay alrededor de 4.8 millones de usuarios de banda ancha sin embargo, la velocidad promedio para navegar es menor a los 512kb /seg. Esto provoca una baja velocidad de transmisión de datos que inhibe la suma de nuevos usuarios. Por último, el dinamismo de la oferta, representada por más comercios ofreciendo más productos y servicios en línea, ayudará a crear hábitos de compra y convertir a más usuarios en e-Compradores.
 
Las variables contempladas para este análisis del fenómeno del gasto por Internet son las suscripciones a banda ancha, el comportamiento de los consumidores y la penetración de los sistemas de pago en el e-Commerce.